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O WhatsApp Business é uma versão do aplicativo de mensagens focado em negócios e empresas, criado pelo próprio WhatsApp.

Muito interessante para lojistas, que usam o aplicativo para contato com clientes, o aplicativo se popularizou e hoje é um grande canal de comunicação entre uma empresa e seus clientes.

A versão Business disponibiliza uma série de recursos como etiquetas para agrupar as conversas, respostas automáticas para disparo fora do horário e o catálogo de produtos. Para quem está conversando com a marca, basicamente não tem nenhuma diferença.

Passo a passo de instalação:

Baixe o aplicativo WhatsApp Business no sistema Android ou iOS;
Abra o aplicativo e concorde com os termos de uso;
Insira e verifique seu número de telefone comercial - atenção para não cadastrar o pessoal;
Permita que o app acesse seus contatos, fotos e arquivos;
Clique em continuar e insira o código que receber.

Consigo cadastrar um telefone fixo no WhatsApp Business?

Sim! Este é um diferencial para empresas que já possuem um canal de atendimento via telefone fixo. Com a versão comercial do WhatsApp o número poderá funcionar também como chat.Para a configuração há apenas um passo diferente da lista acima. No momento de verificação do número cadastrado (envio do código), atente-se para marcar a opção VERIFICAÇÃO POR LIGAÇÃO, e não por SMS.

Na aula a seguir, mostraremos as principais ferramentas do WhatsApp Business e como configurá-las para te ajudar a vender mais.