O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, é uma das grandes datas comerciais do e-commerce. Mesmo tendo origem no mercado norte americano, a data no Brasil possibilita uma excelente oportunidade. Após as férias de janeiro e as festividades de Carnaval, o mês de março é tido como volta à rotina para brasileiros, e também coincide com o retorno às aulas para colégio e universidades em geral.
Nesse sentido, o comércio volta a aquecer para datas comemorativas mais populares como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, entre outros. A aceitação tem sido tanta, em especial para vendas online, que o próprio Google tem chamado o Dia do Consumidor como a “Black Friday do primeiro semestre”. O volume de pesquisas tem aumentado exponencialmente nos últimos anos, assim como a intenção de compra e pedidos.
No texto de hoje trouxemos algumas dicas, ideias e oportunidades interessantes para que a sua loja bombe de vendas no Dia do Consumidor 2022. Afinal, a ação de vendas precisa ser boa o bastante para atrair os homenageados pela data!
Se o Dia é do Consumidor, então ele é o foco!
O mais importante é proporcionar uma ótima experiência de compra neste dia. Na Unbox sempre trazemos a importância de caprichar nos detalhes para fidelizar os seus clientes. Quem compra, se impressiona e aprova o produto, geralmente compra novamente.
Prepare-se para mimar o homenageado no Dia do Consumidor. No Brasil, temos o hábito de sensibilizar o público em datas especiais - fazemos isso com mensagens, depoimentos, presentinhos, etc. Uma ideia é enviar uma dedicatória surpresa como agradecimento no envio dos produtos: mensagens escritas à mão e embalagens especiais dão um charme à experiência.
No quesito logística, garanta prazos de entrega e os estoques dos seus produtos. Pontos-chave para qualquer venda online ser um sucesso.
Por se tratar de uma data comercial, e não um feriado, as marcas não se prendem ao dia para criar seus atrativos de vendas. É muito comum vermos ações do Dia do Consumidor em formato de semana de ofertas, ou até mesmo mês do consumidor, conforme a estratégia para potencializar as vendas.
Anuncie com antecedência para largar na frente da concorrência.
Atenda aos pedidos do seu consumidor
Você tem estudado as necessidades da sua persona? Pesquisar os hábitos de consumo, anseios e opiniões do seu consumidor é o primeiro passo para uma promoção de sucesso.
Tente perguntar, com antecedência, a percepção dos seus clientes. As redes sociais são uma ótima ferramenta para este tipo de interação, e você pode criar uma postagem questionando o tipo de promoção favorita, ou qual produto do seu estoque os seus seguidores almejam desconto. Abrir uma caixinha de respostas ou a seção de comentários costuma aumentar o engajamento nas suas redes sociais e trazer ótimas ideias.
Se não souber como começar essa conversa, um bom ponto de partida é consultar as pesquisas. Um estudo do Google, divulgado pelo portal E-Commerce Brasil, perguntou ao comprador brasileiro as promoções mais interessantes para vendas online. Entre os benefícios, além do melhor preço, estão:
- Promoção de Frete grátis (para 53% da amostra);
- Condições de pagamento (para 15% da amostra);
- Programa de fidelidade (para 12% da amostra);
- Cashback na compra (para 7% da amostra);
- Garantia estendida (para 7% da amostra).
Contar com um ou mais pontos trazidos acima, e se possível um cupom de desconto, pode ser o diferencial que o seu futuro cliente está esperando para concretizar a compra. Outra ideia que costuma emplacar vendas no Dia do Consumidor é enviar mensagens para quem já comprou alguma coisa da sua loja no passado. A recompra é geralmente mais barata que a conquista de novos clientes.
Sua marca está pronta para vender no Dia do Consumidor?
Que tal contar com o volume de vendas de duas Black Fridays no ano? O Dia do Consumidor tem esse potencial. Se a sua marca ainda não preparou nenhuma novidade, é hora de começar.
O passo a passo para uma promoção de sucesso a Unbox já preparou para você e a sua loja. Clique aqui e relembre todos os pontos necessários para surpreender seus clientes.
Caso você ainda não conte com nenhuma solução de vendas para comercializar os seus produtos: não se desespere. A boa notícia é que com a Unbox é possível criar uma loja virtual em apenas 5 minutos, com um único cadastro e 15 dias gratuitos para testar a plataforma.
Qualquer dúvida de como criar a sua conta na Unbox mesmo, é só chamar nos botões ao lado para falar com nosso chat e WhatsApp. Faça como mais de 3.000 lojistas de todo Brasil e conte com uma plataforma de vendas online completa para conquistar mais clientes.
Vamos começar a vender mais hoje mesmo?
